一輛公交車,一個流動的“小家”,亦是城市文明的窗口。在這里,拾金不昧的傳統(tǒng)美德每天都在上演,化為駕駛員們不經(jīng)意的尋常善舉。就在近日,BRT6號線駕駛員周廣浩師傅就用自己的職業(yè)責任,為乘客呂先生守護住了手機里那份“沉甸甸”的牽掛。
據(jù)了解,9月6日,交發(fā)集團上善公交調度室工作人員接到乘客呂先生尋找丟失手機的來電,希望工作人員協(xié)助查找是否遺落在BRT6號線的車廂內。調度員耐心安撫乘客情緒,細致核實其乘車時間與地點,并迅速鎖定了運營車輛,隨即通過調度系統(tǒng)將尋物信息發(fā)送給當班駕駛員周廣浩師傅。巧合的是,周師傅剛剛結束當趟運營,就在例行打掃車廂時,在座位縫隙中發(fā)現(xiàn)了這部手機,正準備向調度室報備。隨后,呂先生來到調度室取回了手機。面對失而復得的手機,呂先生難掩激動之情,再三贊揚周師傅拾金不昧的善舉,也對公司工作人員高度負責的職業(yè)態(tài)度表示由衷感激。
一部手機的失而復得,不僅為乘客挽回了損失,更體現(xiàn)出周廣浩師傅高尚的道德情操和真誠的服務意識,也折射出上善公交整體團隊高效協(xié)作、心系乘客的服務理念。這樣的暖心故事,正在十米車廂內不斷延續(xù),成為城市文明中一道熠熠生輝的風景線。